Minha Claro Residencial (antigo minha NET) foi um projeto em que tive muito orgulho em participar estive cercados de ótimos profissionais e ao final do desenvolvimento, colhemos os frutos de todo o estudo, pesquisa e validação envolvido na concepção do produto. Logo no primeiro mês do aplicativo publicado saltamos de 3% de avaliações positivas para …
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Design Sprint Braskem
O Design Sprint da Braskem foi focado em resolver dores do time de suporte da empresa que tinha desenvolvido uma solução de suporte com opções de auto atendimento, o Service NOW, mas que não performava nem convertia os usuários habituados com o atendimento telefônico para o meio digital.